"אנחנו צריכים להבין איך להיכנס לשיחות כאשר אנחנו לא מחפשים אחר ניצחון, אלא אחר התקדמות," אומרת אלופת העולם בעימות רשמי, ג'וליה דהאר. בשיחה המעשית הזו, היא חולקת שלושה מאפיינים חיוניים של אי-הסכמות יוצרות, המעוגנות בסקרנות ובמטרה. התוצאה הסופית? שיחות בונות, שמחדדות את הטיעון שלכם ומחזקות את היחסים שלכם.