מגיעים לדואר ברחוב הבנים 3 בנס ציונה? מהיום רק למזמינים תור בקליק

מגיעים לדואר בנס ציונה? קודם כל קובעים תור באמצעות האתר 

בשורה לתושבי נס ציונה בקרוב יצומצמו משמעותית זמני ההמתנה בסניפי הדואר בעיר. אחרי פיילוט מוצלח בן חודשיים, חברת דואר ישראל תרחיב במהלך חודש ינואר את שירות זימון תור מראש לעשרות סניפי דואר, בהם בסניף הדואר המרכזי ברחוב הבנים 3 נס ציונה . כעת תתאפשר הגעה לסניף הדואר ברחוב הבנים 3 רק בהזמנת תור מראש, באמצעות אתר החברה, (www.israelpost.co.il) באפליקציה בנייד, או בשיחה טלפונית למוקד 171.

שירותי הדואר לתושבי העיר נס ציונה ניתנים כיום באמצעות 12יחידות : 4 יחידות דואר ובנוסף 8 מרכזי מסירה לרווחת תושבי העיר. מעתה תתאפשר כאמור ההגעה לסניף הדואר המרכזי, רק באמצעות הזמנת תור מראש, על מנת לחסוך זמן ללקוחות ולהימנע מהמתנה ממושכת.

בין הערים בהם תידרש הזמנת תור מראש לפני ההגעה: נס ציונה אילת ראשון לציון, חולון , טבריה, כרמיאל, קצרין, נצרת, חיפה, עפולה, דימונה, באר שבע ,ערד וסניפים נבחרים בתל אביב, ירושלים, כפ"ס, פ"ת ועוד.

במסגרת הפיילוט שבוצע בחודשים נובמבר ודצמבר השתתפו תשע יחידות שונות ברחבי הארץ, המייצגות את כלל החברה הישראלית, במרכז, בפריפריה, במגזר הערבי והחרדי. ביחידות בהן הוזמן תור מראש, המתינו המזמינים תור כשש דקות בממוצע. בחודש דצמבר שורתו 2.5 מיליון לקוחות בסניפי הדואר מתוכם כ-375 אלף הזמינו תור מראש (כ-15% מכלל המגיעים). לשם השוואה בחודש ספטמבר שורתו כ-2 מיליון לקוחות בסניפים, מתוכם הזמינו תור רק כ-200 אלף לקוחות (כ-10% מכלל המגיעים).

החל מ 17/01/20021 ניתן יהיה להגיע כאמור לסניף הדואר המרכזי בנס ציונה רק בהזמנת תור מראש באתר הדואר, באפליקציה בנייד או במוקד הטלפוני 171, כאשר כחלק מהערכות החברה הורחבו הקצאות התורים באתר החברה ובמוקד, על מנת לספק את הביקושים בסניפים. בנוסף יוצבו דיילות להדרכת הציבור וייתלו שלטי הסבר. חלק מהתורים ביחידות אלה יוקצו להגעה מזדמנת של לקוחות, שהינם זכאים לפטור מעמידה בתור, בכללם אזרחים ותיקים מעל גיל 80 ובעלי מוגבלויות.

בני לוי, סמנכ"ל חטיבת הדואר והקמעונאות בדואר ישראל אמר "כחלק ממהלך מקיף שהחברה מבצעת לשיפור השירות, תתאפשר מחודש ינואר הגעה לשישים סניפים נוספים, בנוסף לתשעת סניפי הפיילוט, רק בהזמנת תור מראש, וזאת על מנת לאפשר ללקוחות לתכנן את מועד הגעתם, ובכך להימנע מהמתנה ממושכת בתור. מהלך זה יאפשר לנו להיערך נכון לביקושים, להסיט משאבים ליחידות עמוסות, ובכך לקצר זמני המתנה ולהגביר את שביעות רצון הלקוחות. בתקופת הקורונה הנושא הינו קריטי לצורך שמירה על הנחיות התו הסגול, ועל מנת למנוע המתנה בשטחים הציבוריים מחוץ לסניפים. במהלך השנה ובהתאם לביקושים ביחידות השונות, יתווספו מאות סניפים נוספים בהדרגה".

הזמנת תור דואר נס ציונה לחצו כאן

הפרטת דואר ישראל ממשיכה קדימה

לאחר הפגישה המשולשת בתחילת השבוע בה הגיעו שר התקשורת ד״ר שלמה קרעי, שר האוצר סמוטריץ והשר לשיתוף פעולה אזורי דודי אמסלם להסכמות, הכוללות בין היתר התייחסות לשירות לציבור והמשך הליך השימוע ליו״ר במקביל להפרטה, התכנסה הבוקר (יום ד׳) ועדת השרים לענייני הפרטה בראשות השר אמסלם, בה אישרו השלושה את צו האינטרסים ובכך קבעו כי תהליך הפרטת הדואר ימשיך תוך שיפור רמת השירות לצרכן.
הצו יאושר סופית בוועדת הכספים והסמכויות בצו יועברו לשר התקשורת בהחלטת ממשלה שתעלה בראשון הקרוב.