מהיום רוכשים שרותי אינטרנט כמוצר אחד, מחברה אחת, לאחר שרפורמת האיחוד בין תשתית לספק נכנסה לתוקף- ראו סירטון..
03.04.22 / 13:24
משרד התקשורת בהובלת השר יועז הנדל שם סוף לפיצול בין התשתית לספק בשוק האינטרנט. הרפורמה תביא לכך שלכל צרכן בישראל תהיה כתובת אחת לרכישת שירותי אינטרנט ולפתרון תקלות.
היום (א') נכנסה לתוקף הרפורמה לביטול הפיצול בין התשתית לספק, שמשנה את מבנה שוק האינטרנט וצפויה להביא לשיפור משמעותי באיכות השירות לצרכנים. בשלב ראשון השינוי יחול עבור חברת בזק, ובהמשך יחול גם על חברת הוט.
בהתאם למתווה הביטול, לקוחות קיימים שיבקשו להמשיך לצרוך את שירותי האינטרנט באופן מפוצל, יורשו לעשות כן. לקוחות חדשים יצטרפו לשירות האחוד בלבד. בנוסף, בתום שנה מיישום הרפורמה, משרד התקשורת יבדוק את המגמות בשוק ואת מעבר המנויים לשירות האינטרנט האחוד. בהתאם לממצאי הבדיקה, ישקלו צעדים על מנת להבטיח את יישום הרפורמה ושיפור השירות לצרכן.
שר התקשורת, יועז הנדל: "הרפורמה שנכנסת היום לתוקף תשפר משמעותית את חווית השירות לצרכן הישראלי. מהיום, אינטרנט רוכשים מחברה אחת. הפיצול שהיה קיים עד כה גרם לבלבול, וטרטור צרכנים בין חברות במקרה של תקלה. בנוסף, הרפורמה תמזער את תופעת המנויים הרדומים – עשרות מיליונים שיצאו מכיסם של אזרחים לשווא. אנחנו נחושים להמשיך לקדם שוק תקשורת איכותי, תחרותי ומתקדם לצרכנים הישראלים״.
ראו סירטון:
https://www.facebook.com/IsraelMinistryOfCommunication/videos/1123803798412794/?refsrc=deprecated
