בשעה טובה ! אות חיים מהחטוף מתן צנגאוקר, בנה של עינב ממובילות מאבק המשפחות.

לאחר פרסום הסרטון משפחתו של מתן אישרה את פרסום  והדגישה כי מדובר באות חיים - ולא ב"טרור פסיכולוגי".

בסרטון פונה מתן לאימו, עינב, אשר נאבקת מידי יום לשחרור החטופים: "אני מאוד שמח לשמוע שאת בסדר. אני מקווה לראות אותך שוב". עינב צנגאוקר תנאם הערב בכיכר החטופים בתל אביב.

עינב צנגאוקר , אימו של מתן צנגאוקר שחטוף ברצועת עזה, נלחמת כל יום ויום בשחרור החטופים ונמצאת כמעט בכל מדיה אפשרית.

בחודש יולי עינב  פרסמה  תיעוד של בנה מהשבי. בסרטון, נראה מתן מובל על אופנוע באזור חאן יונס, כשהוא יושב בין שניים מחוטפיו, וברקע נשמעות צהלות התושבים.

לפי הערכות, הסרטון צולם קרוב לחטיפתו של מתן ב-7 באוקטובר. בנוסף פרסמה צנגאוקר את ההתכתבויות האחרונות של מתן עם בני משפחתו ביום החטיפה, מתוך הטלפון שלו, שנמצא בעזה על ידי הצבא והועבר באחרונה לידיה.

בין היתר עדכן מתן את דודו אלירן רגעים לפני שנחטף: "יש כאן מחבלים, יריות". הוא הוסיף: "אני אוהב אותך. תעזור לאמא עם שני וטאטו, זה הדבר היחידי שאני מבקש". 

לאימו כתב ב7 באוקטובר  כשהחל לשמוע את המחבלים קרוב לביתו כי "פורצים כאן בתים. אני אוהב אתכם, אל תבכו. הכל בסדר"

לאחר מכן עדכן: "הם מדברים ערבית, הם ממש דלת לידי. יש אופנועים מסביב, הם יורים". הוא סיפר כי אין במקום משטרה, ושאל "מתי שולחים כוחות?"

אימו ענתה כי יש חילופי אש בקיבוץ, והוא השיב: "בולשיט. אין. הם השתלטו על חצי קיבוץ, הכל כאן צעקות". בהודעה האחרונה ששלח הוא כתב לה: "הם מנסים להיכנס".

מתן צנגאוקר, בן 24, במקור מאופקים, התגורר בניר עוז עם חברתו אילנה ונחטף משם יחד איתה אילנה שוחחרה בעסקת החטופים לאחר 55 יום בשבי .

מתן תמיד נראה בוגר יותר מגילו הצעיר לאנשים שדיברו איתו. הגירושים של הוריו כשהיה צעיר והדאגה שלו לאחיותיו הקטנות הפכו אותו לבחור בוגר לגילו, עצמאי ואבהי, למי שפונים אליו כשזקוקים לתמיכה והכלה.

המשפחה הייתה מאז ומתמיד בראש סדר העדיפויות שלו: הוא נוסע עם בת הזוג שלו אילנה גריצ'בסקי למשפחתו באופקים בכל ערב שבת ומקפיד לשוחח עם אימא שלו בטלפון, כך היא מספרת, "מכוס הקפה הראשונה של הבוקר ועד שהוא הולך לישון".